Для того, чтобы продажи были постоянными, должен постоянно вестись поиск новых клиентов. Операторы ежедневно обзванивают новые компании по загруженной базе согласно выставленному KPI, видя на экране перед каждым звонком скрипт продаж, ведется сегментированная аналитика по каждому звонку, разделяя клиентов на горячих, теплых и отказников.

В системе выставлен четко настроенный KPI по звонкам, найденным клиентам, продажам, который невозможно обойти и исключающий человеческие ошибки. Это позволяет использовать человеческие ресурсы максимально эффективно, особенно учитывая, что это происходит автоматизировано, ведь не выполнив ежедневный KPI, оператор не получит начисление ежедневной зарплаты.

Для того, чтобы операторы не тратили время на дозвоны, система самостоятельно дозванивается до клиентов по загруженной базе, и подставляет оператору уже клиентов, которые сняли трубки. Это позволяет не тратить 1 час в день на дозвоны до клиентов, затрачивая время максимально эффективно.

Работая на дому в своем личном онлайн кабинете, оператор имеет возможность звонить клиентам с определение вашего корпоративного номера, отправлять КП через e-mail нажатием кнопки, отправлять смс сообщение или передавать в автоматическом режиме "горячего" клиента с записями разговоров и контактами в СРМ систему Битрикс, АМОСРМ или на E-mail.

Все процессы и методики уже внедрены в онлайн систему, что позволяет с легкостью через отчёты узнавать эффективность каждого сотрудника в целом, а также и всей команды, в общем. Это позволяет моментально выявлять слабые места в продажах и вносить корректировки.